特定商取引法に基づく表記

1 販売事業者名:株式会社マッチバンク
2 販売事業者所在地:〒651-0088 兵庫県神戸市中央区小野柄通5丁目1−27
3 代表者または運営統括責任者:深尾 英義
4 代表者または運営統括責任者(フリガナ):フカオ ヒデヨシ
5 連絡先/ホームページ:https://mbh-online.com/
6 連絡先/電子メール:customer@tw.mbh-online.jp
7 連絡先/TEL:078-200-5599
8 販売価格帯:3,500円~13,740円
9 商品等の引き渡し時期(日数)・発送方法:受注後10日以内/ePacketによる発送
※国際郵便による配送のため商品の到着が若干前後する可能性がございますのでご了承ください
※包装状態が崩れている場合がございますが、中身には影響ございません。万が一問題がある場合はお手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください

10 代金の支払時期および方法 クレジットカードは決済時、後払いは商品到着後
11 商品代金以外に必要な費用 /送料、消費税等:(送料等込みの)商品代金のみ
12 返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担 または解約や退会条件
定期:未開封の場合七日間返品可能。送料は消費者負担。開封済みの場合は返品不可
単品:未開封の場合七日間返品可能。送料は消費者負担。開封済みの場合は返品不可
返品の際はメールかLINEにて商品の写真を送っていただき、弊社で確認が取れ次第返送をお願いいたします。

13 定期購入について お客様より停止のご連絡をいただくまで毎月自動でお届けするコースです。
購入回数の制約はありませんのでいつでも解約・休止ができます。
次回お届け日は最終お届け日の30日後となります。

14 定期コースの解約・変更・休止について 定期コースには購入回数の制約、制限はございませんのでいつでも解約が可能です。
お届け製品の変更や休止につきましてはカスタマーセンター(メールorLINE)にて承ります。

いずれの場合も発送手続き等の関係上、次回お届け予定日の10日前日本時間12時までのご連絡をお願いいたします。
10日前の日本時間12時以降にご連絡をいただいた場合は、次々回お届け分からの解約、変更、休止になることがございます。
また、通常のお取引が困難であると弊社が判断した場合はご契約を解除させていただく場合がございます。 ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

15 不良品の取扱条件 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には
メール、もしくはLINEにて商品の写真をお送りください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後7日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。


參照日本「特定商交易法」

1 賣方名稱:Match Bank Co.
2 賣方公司地點:日本兵庫縣神户市中央區小野原大街5丁目1-1-27号,651-0088
3 代表或營運負責人:深尾秀吉
4 代表或營運負責人(羅馬拼音):Fukao Hideyoshi
5 聯絡方式/官網: https://mbh-online.com/
6 聯絡方式/信箱: customer@tw.mbh-online.jp
7 聯絡方式/電話: 078-200-5599
8 銷售價格範圍:3,500日元至13,740日元
9 出貨等待時間/出貨方式:下單後10天以國際e小包寄送
※請注意,國際快遞的商品到貨時間可能會發生延誤。
※包裝有可能發生破損,但不會影響商品內容物。 如有疑問請與客服中心聯繫。
10 付款方式:
信用卡:在結帳時时完成刷卡。
後支付:收到商品之後,才付款的支付方式。
11 產品價格以外的費用:消費者僅須負擔商品費用(已包含運費、消費稅等)。
12 退貨條件及期限:
定期方案:未使用、未開封商品接受7天內退貨申請、運費為消費者負擔。商品必須為未開封狀態,如一經拆封(或使用後)即無法退貨。
一般方案:未使用、未開封商品接受7天內退貨申請、運費為消費者負擔。商品必須為未開封狀態,如一經拆封(或使用後)即無法退貨。
如果您欲辦理退貨,請維持商品原狀、拍照留存,並於7天鑑賞期內通過電子郵件或LINE與我們聯繫,並盡快寄回商品連以利辦理換貨。

13 定期訂購方案,直到收到您與我們聯繫取消或暫停之前將於每月自動配送一次。
購入次数無限制,您可以隨時取消或是暫停定期訂購方案。
您的下一个出貨日期將是您最終收貨日期的30天後。

14 定期方案沒有購入次數限制,您可以隨時取消或暫停出貨。

如果您欲辦定期方案取消或暫停定期配送,請通過電子郵件或LINE與我們聯繫。

辦理定期方案商品取消或暫停出貨,請在下一个出貨日的前10天的日本時間12:00之前與我們聯繫。如果您在超過日本時間12點的十天後才與我們聯繫,您所辦理的解約,暫停或是延後出貨,將會延再下一次的出貨。

此外,如我們判斷難以與您進行正常交易,敝公司不需得到使用者同意,有權解除買賣合約,及取消使用者使用本服務之資格。有任何問題,歡迎與客服中心聯繫。

15 收到商品時請務必先進行確認。
我們會盡全力提供沒有問題的商品,但是如果有下列情況 請以電子郵件或LINE發送商品照片與敝公司聯繫:
・購買的商品與送達的商品不符合的情況。
・商品有髒汙或者是破損的情況。
因上述理由的不良品可接受更換。
請在商品到貨後7天內從上述聯絡資訊與敝公司聯繫,並請將商品寄回。